ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ ОБРАБОТКЕ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общества с ограниченной ответственностью «ВАШ СТОМАТОЛОГ»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение по обработке и защите персональных данных (далее - Положение) Общества с ограниченной ответственностью «Ваш стоматолог» (ООО «Ваш стоматолог») (далее – Организация или Оператор) разработано в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и является основополагающим внутренним регулятивным документом Организации, определяющее ключевые направления его деятельности в области обработки и защиты персональных данных (далее – ПДн), оператором которых является Организация.

1.2. Цель разработки Положения - определение порядка обработки и защиты персональных данных работников Организации и иных субъектов персональных данных, персональные данные которых подлежат обработке, на основании полномочий оператора; обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина, в т.ч. работника Организации, при обработке его персональных данных, защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также установление ответственности должностных лиц, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

1.3. Обработка ПДн в Организации осуществляется в связи с выполнением Организацией функций, предусмотренных ее учредительными документами, и определяемых:

• Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Кроме того, обработка ПДн в Организации осуществляется в ходе трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений, в которых Организация выступает в качестве работодателя (гл.14 Трудового Кодекса Российской Федерации), в связи с реализацией Организацией своих прав и обязанностей как юридического лица.

1.4. Порядок ввода в действие и изменения Положения.

1.4.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором Организации и действует бессрочно, до замены его новым Положением.

1.4.2. Все изменения в Положение вносятся приказом.

1.5. Все работники Организации должны быть ознакомлены с настоящим Положением под роспись.

1.6. Действующая редакция хранится по адресу: 141077 Московская область, г.о. Королёв, ул. 50-летия ВЛКСМ, д. 4Г, помещ. 01.

2. Основные понятия и состав персональных

2.1. Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия:

• персональные данные (ПДн) - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных);
• обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения назначенного ответственного лица, получившего доступ к персональным данным физических лиц, требование не допускать их распространения  без согласия физического лица или иного законного основания;
• распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
• предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые должностным лицом Организации в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных либо иным образом затрагивающих их права и свободы или права и свободы других лиц;
• блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
• общедоступные персональные данные - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия работника или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
• автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• траснграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
• пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния;
• медицинская деятельность – профессиональная деятельность по оказанию медицинской помощи, проведению медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований, санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий и иная профессиональная деятельность в медицинских целях.
• лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения.

3. Принципы обеспечения безопасности персональных данных

3.1. Основной задачей обеспечения безопасности ПДн при их обработке в Организации является предотвращение несанкционированного доступа к ним третьих лиц, предупреждение преднамеренных программно-технических и иных воздействий с целью хищения ПДн, разрушения (уничтожения) или искажения их в процессе обработки.

3.2. Для обеспечения безопасности ПДн Организация руководствуется следующими принципами:

• законность: защита ПДн основывается на положениях правовых актов и методических документов уполномоченных государственных органов в области обработки и защиты ПДн;
• системность: обработка ПДН в Организации осуществляется с учетом всех взаимосвязанных, взаимодействующих и изменяющихся во времени элементов, условий и факторов, значимых для понимания и решения проблемы обеспечения безопасности ПДн;
• комплексность: защита ПДн строится с использованием функциональных возможностей информационных технологий, реализованных в информационных системах Организации и других имеющихся в Организации систем и средств защиты;
• непрерывность: защита ПДн обеспечивается на всех этапах их обработки и во всех режимах функционирования систем обработки ПДн, в том числе при проведении ремонтных работ и регламентных работ;
• своевременность: меры, обеспечивающие надлежащий уровень безопасности ПДн, принимаются до начала их обработки;
• преемственность и непрерывность совершенствования: модернизация и наращивание мер и средств защиты ПДн осуществляется на основании результатов анализа практики обработки ПДн в Организации с учетом выявления новых способов и средств реализации угроз безопасности ПДн, отечественного и зарубежного опыта в сфере защиты персональных данных;
• персональная ответственность: ответственность за обеспечение безопасности ПДн возлагается на Работников в пределах их обязанностей, связанных с обработкой и защитой ПДн;
• минимизация прав доступа: доступ к ПДн предоставляется Работникам только в объеме, необходимом для выполнения их должностных обязанностей;
• гибкость: обеспечение выполнения функций защиты ПДн при изменении характеристик функционирования информационных систем персональных данных Организации, а также объема и состава обрабатываемых ПДн;
• специализация и профессионализм: реализация мер по обеспечению безопасности ПДн осуществляется Работниками, имеющими необходимые для этого квалификацию и опыт;
• непрерывность контроля оценки: устанавливаются процедуры постоянного контроля использования систем обработки и защиты ПДн, а результаты контроля регулярно анализируются.

3.3. В Организации не проводится обработка ПДн, несовместимая с целями их сбора. Если иное не предусмотрено федеральным законом, по окончании обработки ПДн в Организации, в том числе при достижении целей их обработки или утраты необходимости в достижении этих целей, обрабатывавшиеся Организацией ПДн уничтожаются или обезличиваются.

3.4. При обработке ПДн обеспечиваются их точность, достаточность, а при необходимости – и актуальность по отношению к целям обработки. Организация принимает необходимые меры по удалению или уничтожению неполных или неточных ПДн.

4. Обработка персональных данных

4.1. Порядок получения персональных данных.

4.1.1. Все ПДн Организации следует получать у самого субъекта. Если ПДн возможно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие.

4.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПДн, а также о характере подлежащих получению ПДн и последствиях отказа дать письменное согласие на их получение.

4.1.3. Документы, содержащие ПДн создаются путем:

• копирования оригиналов документов;
• внесения сведений в учетные формы;
• получение оригиналов необходимых документов (трудовая книжка, медицинское заключение, характеристика и др.);

4.2. Обработка ПДн.

4.2.1. Обработка ПДн возможна только с согласия субъекта ПДн либо без его согласия в следующих случаях:

• персональные данные являются общедоступными;
• персональные данные относятся к состоянию здоровья работника и их обработка необходима для защиты его жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов либо жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов других лиц и получение согласия работника невозможно;
• по требованию полномочных государственных органов в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Доступ Работников к обрабатываемым ПДн осуществляется в соответствии с их должностными обязанностями. Допущенные к обработке ПДн Работники под роспись знакомятся с документами Организации, устанавливающими порядок обработки ПДн.

4.2.2. Цели обработки ПДн:

• обеспечение организации оказания медицинской омощи населению. А также наиболее полного исполнения обязательств и компетенций в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации», от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации», Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением правительства Российской федерации от 04.10.2012 № 1005;
• осуществления трудовых отношений;
• осуществления гражданско-правовых отношений.

4.2.3. Категории субъектов ПДн.

В Организации обрабатываются ПДн следующих субъектов:

• физические лица, состоящие с Организацией в трудовых отношениях;
• физические лица, являющиеся близкими родственниками сотрудников Организации;
• физические лица, уволившиеся из Организации;
• физические лица, состоящие с Организацией в гражданско-правовых отношениях;
• физические лица, обратившиеся в Организацию за медицинской помощью.

4.2.4. ПДн, обрабатываемые Организацией:

• данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;
• данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений;
• данные, полученные при оказании медицинской помощи.

Состав обрабатываемых ПДн физических лиц, состоящих или состоявщих в трудовых отношениях с Организацией:

• Фамилия, Имя. Отчество;
• Дата рождения;
• Пол;
• СНИЛС;
• Адрес регистрации;
• Адрес фактического проживания;
• Паспортные данные;
• Идентификационный номер налогоплательщика (при наличии);
• Информация об образовании;
• Информация о трудовом стаже;
• Телефонный номер (домашний, мобильный);
• Семейное положение и состав семьи (муж/жена, дети);
• Информация о знании иностранных языков;
• Данные трудового договора;
• Сведения о воинском учете;
• Данные об аттестации работников;
• Данные о повышении квалификации;
• Данные о наградах, медалях, поощрениях, почетных званиях;
• Банковские реквизиты лицевого счета.

Состав обрабатываемых ПДн физических лиц (контрагентов Организации) в рамках гражданско-правовых отношений:

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Идентификационный номер налогоплательщика;
• Адрес (местонахождение, почтовый адрес);
• Контактный телефон;
• Банковские реквизиты (в том числе номер лицевого счета);
• Сведения о договоре.

Состав обрабатываемых ПДн физических лиц, обратившихся за оказанием медицинской помощи (медицинских услуг):

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Пол;
• Дата рождения;
• Категория граждан;
• СНИЛС;
• Статус представителя пациента (если есть);
• Фамилия, Имя, Отчество представителя пациента;
• Паспортные данные (документа удостоверяющего личность);
• Адрес регистрации;
• Номер амбулаторной карты или истории болезни;
• Дата начала /окончания лечения;
• Исход заболевания/обращения;
• Стандарт оказания медицинской помощи;
• Условия оказания медицинской помощи;
• Медицинские услуги;
• Количество услуг;
• Дата начала/окончания выполнения услуги.

4.2.5. Обработка ПДн ведется:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации.

4.3. Хранение ПДн

4.3.1. ПДн субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

4.3.2. ПДн, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах, либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

4.3.3. ПДн субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках (вкладках).

4.3.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПДн, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.

4.3.5. Хранение ПДн в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении. Хранение ПДн Организации осуществляется в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

4.4. Уничтожение ПДн

4.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПДн производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

4.4.2. ПДн на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

4.4.3. Уничтожение производится комиссией. Факт уничтожения ПДн подтверждается документально актом об уничтожении носителей, подписанных членами комиссии.

4.5. Передача ПДн

4.5.1. Организация передает ПДн третьим лицам в следующих случаях:

• субъект ПДн выразил свое согласие на такие действия;
• передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

Организация не осуществляет трансграничную передачу ПДн субъектов.

4.6. Прекращение обработки ПДн:

• достижение целей обработки ПДн и максимальных сроков хранения;
• утрата необходимости в достижении целей обработки ПДн;
• представление субъектом ПДн или его законным представителем документально подтвержденных сведений о том, что ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• невозможность обеспечения правомерности обработки ПДн;
• отзыв субъектом ПДн согласия на обработку ПДн, если сохранение ПДн более не требуется для целей обработки ПДн;
• истечение срока исковой давности правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка ПДн.

5. Защита персональных данных.

5.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Организации создана система защиты ПДн (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

5.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.

5.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами, защита информации в открытой печати, публикаторской и рекламной деятельности, аналитической работы.

5.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно- аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПДн.

5.5. Основными мерами защиты ПДн, используемыми Организацией, являются:

• назначение лица ответственного за обработку и защиту ПДн, которое осуществляет организацию обработки и защиты ПДн;
• определение актуальных угроз безопасности ПДн при их обработке в ИСПД, и разработке мер и мероприятий по защите ПДн;
• разработка Положения в отношении обработки и защиты ПДн;
• установление правил доступа к ПДн, обрабатываемых в ИСПД;
• установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с производственными обязанностями;
• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации, учет машинных носителей ПДн, обеспечение их сохранности;
• сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
• соблюдение условий обеспечивающих сохранность ПДн и исключающие несанкционированный доступ, оценка эффективности принимаемых и реализованных мер по обеспечению безопасности ПДн;
• обучение работников Организации непосредственно осуществляющих обработку ПДн требованиям обработки и защиты ПДн в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• осуществление внутреннего контроля и аудита.

5.6. Доступ к ПДн субъектов имеют:

• генеральный директор Организации;
• заместитель генерального директора;
• сотрудники бухгалтерии;
• администраторы.

6. Основные права субъекта персональных данных и обязанности организации

6.1. Субъект ПДн имеет право на получение информации, касающейся обработки его ПДн, в том числе:

• подтверждение факта обработки ПДн Оператором;
• правовые основания, цели, способы и сроки обработки ПДн;
• наименование иместо нахождения Оператора ПДн, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
• иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Субъект ПДн вправе требовать от Организации уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.2. Организация обязана:

• при сборе ПДн предоставить информацию субъекту об обработке его ПДн;
• в случае получения ПДн субъекта от третьих лиц, получить согласие субъекта;
• при отказе в предоставлении ПДн субъекту разъясняются последствия такого отказа;
• опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки и защиты ПДн;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от и ных неправомерных действий в отношении ПДн;
• давать ответы на запросы и обращения субъектов ПДн, их представителей и уполномоченного органа;
• не использовать специальные категории сведений, относящихся к национальной/расовой принадлежности, религиозным, политическим взглядам, философским убеждениям, интимной жизни, состоянию здоровья, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

7. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных

7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту ПДн субъекта, несут дисциплинарную административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами.

8. Заключительные положения

8.1. Организация при необходимости вносит в настоящее Положение изменения и дополнения в установленном действующим законодательство Российской Федерации порядке и сроки.

8.2. Организация оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить необходимые изменения в настоящее Положение.